Diese Master-Thesis stellt auf über 150 Seiten dar, warum die Erfolgsbeurteilung von Paid Listings im Suchmaschinenmarketing anhand aggregierter Daten unzureichend ist.
Anhand einer Analyse der Suchprozesse von mehr als 15 Millionen Besuchern des Online-Shops www.otto.de wird die Relevanz des sogenannten Search-Funnel-Effektes, der Wechselwirkungen von Werbekanälen und -mitteln beschreibt, untersucht.
Dass Ergebnis der Analyse ist die Konzeption einer neuartigen Systemarchitektur zum Tracking und zur Steuerung von Online-Marketing-Maßnahmen. Sie berücksichtigt die Werbemittelkontakthistorien jedes einzelnen Konsumenten, um über den Erfolg und die Auslieferung einzelner Werbemittel zu entscheiden. Dadurch werden pauschale Annahmen zum Konsumentenverhalten durch Fakten ersetzt, Effizienz und Effektivität der Werbemittelplatzierung optimiert und der Return on Advertising Spend gesteigert.
Die Ergebnisse der Master-Thesis wurden in enger Zusammenarbeit mit dem Multichannel-Versandhändler OTTO GmbH & Co. KG erarbeitet. Aufgrund der Brisanz der Daten dürfen sie nicht veröffentlicht werden. Ausführungen zum theoretischen Hintergund, dem Rahmenmodell der durchgeführten Analysen und der Konzeption der für eine optimierte Werbemittelerfolgsbeurteilung erforderlichen Systemarchitektur finden sich in meinen weiteren Publikationen.